Zielvereinbarungen richtig anwenden

Mit Zielvereinbarungen lassen sich nicht nur Kosten sparen; Sie können damit auch Leistungsanreize geben und bei den Mitarbeitern eine höhere Identifikation mit den Unternehmenszielen erreichen. Wir erläutern Ihnen, wie sich Ziele messbar, verbindlich und rechtssicher vereinbaren lassen. Außerdem erlangen Sie die Gewissheit, was Sie als Führungskraft in einem Zielvereinbarungsgespräch dürfen und was nicht. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen auch, wie Sie als Vorgesetzte/r bei inhaltlich und psychologisch schwierigen Gesprächen den „richtigen Ton“ treffen.

Inhalte

Klare Festlegung von messbaren Zielen

Zielvereinbarung vs. Zielvorgabe; entgelt- und nichtentgeltbezogene Ziele; Festlegungen anhand wirtschaftlicher Kennziffern und Anforderungen an die Formulierung sog. „weicher Ziele“ wie Führungsqualität, Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit etc.

Leistungsabhängige Vergütung anhand von Zielvereinbarungen

Erarbeitung eines Bewertungskataloges mit klaren Beurteilungskriterien; Bonusstaffelungen nach Grad der Zielerreichung; Gestaltungsvarianten

Zielerreichung feststellen – Abweichungen richtig behandeln

Meinungsverschiedenheiten über den Zielerreichungsgrad klären; Vorbeugung durch Flexibilisierungsvorbehalte; Umgang mit unvorhergesehenen Änderungen wie Arbeitsunfähigkeit, Mutterschutz etc.; betriebliche Schlichtungsstelle

Leitfaden zur rechtlich sicheren Umsetzung in der Führungspraxis

Richtige Formulierung der Rahmenvereinbarung im Arbeitsvertrag; Checkliste und Gesprächsformular für die periodische Zielfestlegung; Hinweise zu den Mitbestimmungsrechten des Betriebsrates

Vorbereitung und Durchführung des Zielvereinbarungsgesprächs

Erwartungen bewusst machen; gemeinsam herausfordernde und zugleich realistische Ziele formulieren; Regeln zum Zielcontrolling festlegen; erforderliche Unterstützung für den Mitarbeiter bei der Zielerreichung klären; offene Fragen stellen – aktiv zuhören; psychologisch richtiger Umgang mit Konfliktsituationen

Weitere Informationen
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